Planes de mantenimiento

Diferentes soluciones para diferentes perfiles

Mantenimiento por bonos

Solución profesional y económica

El método de mantenimiento por Bonos lo hemos creado para ofrecer una solución profesional y económica a los problemas que suelen aparecer en el sistema informático de cualquier empresa pequeña pagando sólo por el uso de nuestros servicios. Puede ahorrarse muchos dolores de cabeza y pérdidas de tiempo contratando nuestros servicios.

Mantenimiento bajo demanda

Pymes, autónomos y usuarios avanzados

Ideal para profesionales liberales, usuarios avanzados y pymes pequeñas (de 2 a 10 Pc,s). Se paga una cuota mensual de sólo 14 € y se garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para elementos esenciales, préstamos de materiales, y un descuento del 25% de las horas técnicas empleadas. Se actúa solo bajo demanda.

Mantenimiento estándar

Para Pymes entre 5 y 20 PC’s

Pensado para Pymes entre 5 y 20 Pc,s que quieran invertir en la prevención y que busquen seguridad y estabilidad. Se actúa tanto de forma preventiva como bajo demanda. Se paga una cuota fija al mes independientemente de las horas técnicas empleadas. También incluye el tiempo de respuesta de 4 horas y los préstamos de materiales.

Mantenimiento mediante outsourcing

Para Pymes con más de 20 PC’s

Pensado para Pymes con más de 20 Pc,s que no dispongan de departamento de IT o que disponiéndolo, requieran subcontratar el mantenimiento de primer nivel del hardware. Se realiza In situ, pactándose unas horas semanales fijas. También incluye el préstamo de materiales y la asistencia en caso de emergencias. Se paga una cuota fija al mes en función de las horas pactadas.

MANTENIMIENTO DE CALIDAD Y CONFIDENCIAL

  • Con compromiso de satisfacción: El cliente paga si está satisfecho.
  • Sin compromiso de permanencia: El cliente se puede dar de baja en cualquier momento.
  • Con total confidencialidad: En los casos de acceso remoto, este solo se realiza bajo demanda del cliente y mediante autorización expresa e individual.

Ejemplo de cotización

Empresa Sistemas ABC S.L., es una empresa con un servidor de marca que es utilizado como servidor de ficheros, de una aplicación empresarial. Cuenta con 5 ordenadores sobremesa, 3 portátiles y 3 impresoras. A nivel de comunicaciones dispone de una línea ADSL convencional.

Mantenimiento
Bonos
Mantenimiento
Bajo Demanda
Mantenimiento
Estándar
Mantenimiento
Outsourcing
Mantenimiento remoto
Periodicidad
SI
Bajo demanda
SI
Bajo demanda
SI
1 x mes
SI
Bajo demanda
Mantenimiento presencial
Periodicidad
NONOSI
1 x trimestre
SI
4 horas quincenales
Emergencias. Tiempo resp.
Presencial esenciales (1)
Resto elementos
8 horas
12 horas
48 horas
4 horas
8 horas
48 horas
4 horas
8 horas
48 horas
4 horas
8 horas
48 horas
– Préstamos materiales
– Gestión de cambios
– Coste materiales (2)
NO
NO
NO
SI
SI
NO
SI
SI
NO
SI
SI
NO
Recuperación sistemas
– S.O. servidor
– S.O. clientes
– Restauración copias
– Restauración soft de 3º
– Comunicaciones
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
Desplazamientos (3)NONONOSI
Coste de horas técnicas
– Descuentos
Ver Tarifa (4)NO
25 %
SISI
Duración contrato / renovaciónIndefinidaMensualMensualMensual
Precio (5)6 h. 234€
12 h. 442€
24 h. 864€
14 €/mesa partir de
57 €/mes
a partir de
250 €/mes
Notas
(1) En el mantenimiento bajo demanda las horas empleadas se pagan mensualmente con un descuento directo del 25%.
(2) El mantenimiento estándar y mediante outsorcing puede variar en función de las horas y condiciones contratadas.
(3) Los desplazamientos se cobran siempre en el caso de mantenimiento bajo demanda y bonos, y cuando no están programados en los otros dos casos
(4) Se consumen en fracciones de 1/2 hora. Fuera de Barcelona, Santa Coloma de Gramenet, Badalona y San Adrián, se consumirá ½ hora en concepto de desplazamiento.
(5) Precios sin IVA

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