En este artículo hablaremos sobre el departamento de recursos humanos que se encarga de diversas tareas y responsabilidades.
Además, proporcionan un apoyo importante a los empleados que necesitan ayuda para gestionar sus responsabilidades laborales y trabajar eficazmente en su puesto. Con tantas funciones diferentes, puede ser difícil saber qué hace cada día el departamento de recursos humanos.
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¿De qué es responsable el departamento de RRHH?
Pueden ser responsables de la incorporación de nuevos empleados o de ayudarles en la transición a la empresa o a un nuevo puesto.
Los departamentos de recursos humanos (RR.HH) también trabajan con los responsables de contratación y son los reclutadores para encontrar los candidatos adecuados para los puestos vacantes.
Además de todo el trabajo que realizan en el contexto de una organización, los profesionales de recursos humanos también llevan a cabo una serie de actividades no laborales. Estas actividades suelen centrarse en clientes externos, como candidatos a un puesto de trabajo, empleados y sus familias.
Aunque es habitual que los profesionales se centren únicamente en la plantilla de una empresa, muchas organizaciones incorporan un enfoque en los clientes externos, incluidas las familias de los empleados.
A medida que la economía repunta, las empresas ofrecen cada vez más beneficios, incluidos acuerdos laborales flexibles, que pueden ser beneficiosos para los empleados y sus familias.
En el futuro, es posible que veamos un impulso aún mayor hacia la oferta de beneficios a los clientes externos de los departamentos de RRHH.
Contratación e incorporación
Los departamentos de recursos humanos suelen encargarse del proceso de contratación de nuevos empleados, que incluye:
- La selección.
- El cribado.
- Las entrevistas.
- Incorporación de los nuevos empleados.
A menudo, este proceso se produce junto con el proceso de incorporación de una nueva empresa, lo que puede significar la contratación de empleados que finalmente se incorporarán a la plantilla de la empresa.
Los departamentos de recursos humanos también pueden ser responsables de la incorporación de nuevos empleados, incluida la formación y el desarrollo de los nuevos empleados.
Algunas organizaciones tienen una función centralizada para prestar estos servicios y otras tienen un enfoque descentralizado en el que cada departamento se encarga de su propia contratación e incorporación.
Compromiso de los empleados
El compromiso de los empleados es especialmente importante en el lugar de trabajo moderno y suele ser uno de los objetivos de los departamentos de recursos humanos.
El compromiso puede ayudar a las organizaciones a retener a los empleados y generar un mejor rendimiento. La responsabilidad se mide a menudo a través de una variedad de métricas que incluyen:
- La retención de empleados.
- La satisfacción del cliente.
- La rentabilidad.
- La retención.
- La calidad del trabajo.
El compromiso puede ser un factor importante en la forma en que una organización mide su éxito y los departamentos de recursos humanos pueden ayudar a los empleados a comprometerse con su trabajo y con el trabajo de la organización.
Algunos departamentos de Recursos Humanos tienen una función específica que se centra en el compromiso de los empleados. Otros pueden tener un enfoque híbrido, en el que los departamentos se centran en gestionar el compromiso para funciones específicas o para su base específica de clientes.
Desarrollo organizativo y formación
El desarrollo organizativo es una función esencial de muchos departamentos de Recursos Humanos. Suele implicar la formación de directivos y ejecutivos en las mejores prácticas y herramientas que pueden ayudar a generar y gestionar retos organizativos, como la creación de una cultura de responsabilidad, la implicación de los empleados y la prestación de servicios de calidad.
Muchos departamentos de Recursos Humanos ofrecen también programas de formación para empleados, que incluyen formación continua y desarrollo profesional, sobre temas relacionados con el puesto de trabajo y su empresa.
Algunos departamentos de Recursos Humanos ofrecen programas de formación para bases de clientes específicas, como los clientes del sector médico.
Gestión del ciclo de vida del empleado
Los departamentos de Recursos Humanos suelen encargarse de la gestión del ciclo de vida de los empleados, incluida la forma de ayudar a los empleados en la transición a la jubilación y ayudarles en la transición a nuevas funciones y nuevas empresas cuando están preparados para jubilarse o dejar su puesto.
Dependiendo de cómo esté estructurada su empresa, algunos departamentos pueden gestionar el ciclo de vida de los empleados a través de múltiples funciones o a través de una función específica.
Los departamentos de recursos humanos son muy importantes para el éxito de las organizaciones y todo depende de su capacidad para gestionar con logro la plantilla. Con el enfoque adecuado, los departamentos de recursos humanos pueden proporcionar a los empleados el apoyo que necesitan para trabajar eficazmente en sus funciones.
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